Ancora alle prese con i saldi! Per non sbagliare, vi lascio le regole di Federconsumatori.
1) Conservate
sempre lo scontrino: non è vero che i capi in svendita non si possono
sostituire. Il negoziante è obbligato a sostituire l’articolo
difettoso anche se dichiara che i capi in saldo non si possono cambiare. Ma
la grande novità è che non c’è più bisogno,
come stabilito dall’art. 1495 del cod. civ., di denunziare “i vizi
al venditore entro otto giorni dalla scoperta”. Il D.lgs n. 114/1998 ha
stabilito, infatti, che il consumatore deve denunciare “al venditore il
difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui
ha scoperto il difetto”.
2) Le
vendite devono essere realmente di fine stagione: la merce posta
in vendita sotto la voce “Saldo” deve essere l’avanzo di quella
della stagione che sta finendo e non fondi di magazzino. Infatti, l’art.
15 del D.lgs n. 114/1998 stabilisce che “le vendite di fine stagione riguardano
i prodotti, di carattere stagionale o di moda, suscettibili di notevole deprezzamento
se non vengono venduti entro un certo periodo di tempo”. Gli articoli
vecchi non stanno “rischiando” un forte deprezzamento, perché
sono ormai andati fuori moda e dunque sono già deprezzati. Diffidate
degli sconti superiori al 50%: spesso nascondono merce non proprio nuova.
3) Servitevi
preferibilmente nei negozi di fiducia o acquistate merce della quale conoscete
già il prezzo o la qualità, in modo da poter valutare liberamente
e autonomamente la convenienza dell’acquisto.
4) Diffidate
delle vetrine coperte da manifesti che non vi consentono di vedere la merce.
Diffidate dei marchi molto simili a quelli noti. Verificate che il prodotto
offerto in vetrina sia lo stesso che vi verrà presentato in negozio.
La merce “vecchia” offerta in saldo deve essere separata dalla nuova.
5) Pubblicità.
Ricordate che sulla merce è obbligatorio il cartellino che indica il
vecchio prezzo, quello nuovo ed il valore percentuale dello sconto applicato;
il prezzo deve essere inoltre esposto “in modo chiaro e ben leggibile”
(Dlg n. 114/98). I messaggi pubblicitari devono essere presentati in modo non
ingannevole per il consumatore.
6) Prova
dei capi: non c’è l’obbligo. E’ rimesso
alla discrezionalità del negoziante. Il consiglio è di diffidare
dei capi di abbigliamento che possono essere solo guardati e non provati. Controllare
attentamente l’etichetta e la taglia.
7) Consigli
per gli acquisti. Non fermatevi mai al primo negozio che propone
sconti, ma confrontate i prezzi con quelli esposti in altri esercizi. Meglio
se avete tenuto d’occhio un capo e/o una merce annotando il vecchio prezzo.
8) Negozi. Controllate che fra
la merce in saldo non ce ne sia di nuova a prezzo pieno. La merce “vecchia”
offerta in saldo deve comunque essere separata dalla “nuova”.
9) Pagamenti. Nei negozi che espongono
in vetrina l’adesivo della carta di credito o del bancomat, il commerciante
è obbligato ad accettare queste forme di pagamento anche per i saldi.
10) Fregature. Se pensate di avere
preso una fregatura rivolgetevi ad una delle associazioni dell’Intesa,all’Ufficio
Comunale per il commercio o ai Vigili Urbani.
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